這輩子，要做件讓自己感動的事 Charity Life
NPOchannel 網路平台串接起企業、非營利組織、消費者與捐款者的力量，擴大公益價值，讓所有參與者創造自己的感動故事。
TEXT 陳鈺婷 PHOTO 曾懷慧 PHOTO COURTESY NPOchannel . 沐春行銷創意有限公司《愛的交響曲》
為了幫NPO找出和市場對話的方式，創造永續經營2的價值，NPOchannel 網路慈善平台於是在2013 年中正式上網營運。成立不到一年的NPOchannel，不僅已是數十家慈善公益組織的募款發聲平台，同時網站以訴求明確且操作簡單的網路捐款機制，讓所有捐款者都能輕鬆完成愛心捐助，並將款項捐給正需要幫助的人或團體。此外，NPOchannel 想做到的不只是網路慈善募款，更希望能透過「公益買就捐」的服務，串接起企業、非營利組織、消費者與捐款者的力量，整合多方資源，將公益互惠的影響力與效益擴大到最大。
1 結合「NPOchannel 募款計劃」與「公益買就捐」的NPOchannel 網路慈善平台
2 NPOchannel 執行長張幼霖
NPOchannel 的創辦契機
NPOchannel 執行長張幼霖，在創立NPOchannel 平台前，在喜憨兒基金會當了8 年的行銷總監，他是將營利組織的商業模式，導入喜憨兒基金會的關鍵人物。基金會因此不再只是被動仰賴政府補助與民眾捐款，而是能自行開發得以自立經營的商業模式（包括喜憨兒烘培、餐飲事業）。喜憨兒基金會是國內「NPO 產業化」的最佳典範，且這部份營收每年都還以15% 的成長幅度在持續增長著。會創辦NPOchannel，和他觀察到國內NPO 的發展瓶頸有關。
台灣多數NPO 對市場資源不了解，也缺乏使用發聲管道的經驗，這些都阻礙了社會資源的進入。但另一方面，企業組織幾乎每年都會有筆預算是要無償捐贈給公益團體的，希望藉此善盡社會責任，同時建立公益形象；但因為長期缺乏整合機制，造成現在市場上，非營利組織林立、公益資訊混亂，不僅社會資源分配不均，也使得企業參與公益缺乏可直接回饋給企業本體的正向機制，更遑論一般民眾對善心是否能幫助到對應的團體，也存在高度質疑。正因為上述種種，整合企業、非營利組織、消費者與捐款者等多方力量的NPOchannel 網路慈善平台於焉誕生。
每筆愛心捐款，都是動人故事
NPOchannel 是什麼？簡單的說可以分為兩個部分，一是「NPOchannel 募款計劃」，二是「公益買就捐」。前者鼓勵NPO 主動加入網路平台，發起募款計劃，藉由「說故事」方式傳達NPO 理念，吸引網友注意，進而鼓勵捐款。目前在募款平台上共有19 個NPO，約40 個募款計劃在執行；過去16 個月，NPO 也已經藉此平台募集到超過980 萬新台幣的愛心捐款。在這個募款平台上，溫馨動人的故事處處可見。像是陽光基金會發起的「口友爸爸營養支持服務」捐款計劃，訴求民眾每捐款千元，就能幫罹患口腔癌切除大半口腔組織的兩名口友爸爸，購買一天的「安素」，滿足他們營養所需，有體力和勇氣繼續對抗病痛。大家都很熟悉的喜憨兒基金會，也在平台上發起送愛到部落、多元訓練募款計劃、老憨兒終生照顧計畫等等。隨著醫藥科技發達，人類越來越長壽，智障者平均壽命也逐漸延長，照顧期大幅增加，成了很多老憨兒家庭難以承受之重。
「我走了，誰來照顧他？真不知道還能陪伴他多久？」這是無數憨兒爸媽的心聲。台灣歲數最大的憨兒超仁已經49 歲，雖然他可以做門市清潔、園藝照顧工作，也能自己搭公車上下班，但超仁爸媽都超過70 歲，對超仁的晚年也很擔憂，為了幫助老憨兒家人卸下照顧重擔，喜憨兒基金會在旗山蓋了一座佔地兩千多坪，外型如同城堡的「喜憨兒天鵝堡」，這是全台首座憨兒終生照顧中心，城堡內花草洋溢，擁有自然復健、園藝治療功能，這裡是老憨兒安身立命的地方。歷經兩年多施工，天鵝堡今年九月正式營運，基金會年初在NPOchannel 發起捐款，憨兒的感人故事也持續在網路上發酵。
NPOchannel.net
網址：www.npochannel.net
服務項目：NPOchannel 募款計劃 . NPOchannel 買就捐
捐款方式：超商機台( 7-11 ibon . 全家familyport . 萊爾富hilife .OK 超商 OKGO 等) .超商代收 . 線上信用卡 .傳真信用卡 . WebATM . 銀行虛擬帳號等方式
1 在喜憨兒烘培坊開心工作的憨兒
2 張幼霖撰寫的《愛的交響曲》，紀錄了喜憨兒送愛到部落的點滴故事
3 喜憨兒送愛到部落餐盒配送活動，幫助部落小朋友獲得營養與關懷
4 參與喜憨兒愛心快遞的工作人員
5 小朋友在盲愛基金會的閱讀學習
買就捐，企業讓利耕耘CSR
NPOchannel 另一個重要服務就是嘗試串接企業PO、非營利組織NPO、消費者三方的「公益買就捐」。近年來，越來越多企業關注企業社會責任（CSR）議題，但卻苦尋不到的方法，「公益買就捐」的機制設計就是讓企業在消費者購買商品的同時，捐助固定金額給NPO。對消費者來說，不需要多支出經費就能隨手做公益，每一筆消費還因此多了一份「愛的溫度」，何樂不為？對企業來說，雖然需要做適度的「讓利」，但張幼霖強調，這是企業累積品牌公益形象很好的管道；企業經營CSR 不能短視近利，也有必要調整過去「一次性」公益事件行銷的模式。
至於外界好奇的是，NPOchannel 獲利模式又是如何？張幼霖解釋，NPOchannel 藉由「買就捐」的機制，讓企業認購相關NPO 標誌的QR 碼貼紙，這樣做的目的不僅具有「認證」意義，也能充分利用行動趨勢，宣傳NPO 相關資訊。他希望藉由「公益買就捐」，讓過去習慣於單方面接受他人給予的公益、慈善領域，能夠注入市場機制，讓捐助不再是基於同情或施捨，也避免非營利組織最後落入「被消費」命運。除了上述平台， NPOchannel 未來也計畫導入行動電子商務機制，提供NPO 與消費者更便捷的互動平台，互相借力使力，讓跨界的效益加乘，也讓感動的創造、公益的參與，變得更直接、即時、透明！
